Vient Agency internet sitesinde şu anda çevrim içi ödeme veya doğrudan mal ve hizmet satışı yapılmamaktadır. Form gönderimi tek başına satış sözleşmesi, temsil sözleşmesi veya iş birliği taahhüdü oluşturmaz. Bu nedenle aşağıdaki hükümler, ancak taraflara özel bir teklifin uzaktan kabul edilmesi ve bedelli bir hizmet sözleşmesi kurulması hâlinde işlem özelindeki sözleşmeyle birlikte uygulanır.
1. Taraflar ve kapsam
Sağlayıcı Vient Agency, alıcı/hizmet alan ise kendisine sunulan teklifi kabul eden gerçek veya tüzel kişidir. İşlem öncesinde hizmetin kapsamı, toplam bedeli, vergiler, ödeme yöntemi, ifa süresi, taraf bilgileri ve varsa ek masraflar ayrıca ve açıkça bildirilir. İşlem özelindeki teklif ve ekleri bu metnin ayrılmaz parçasıdır.
2. Sözleşmenin konusu
Sözleşmenin konusu; taraflara özel teklifte belirtilen influencer pazarlama, creator yönetimi, kampanya planlama, eşleştirme, içerik koordinasyonu veya raporlama hizmetinin uzaktan iletişim araçlarıyla kararlaştırılmasıdır. Form başvurusu, teklif verilmesini veya başvurunun kabulünü garanti etmez.
3. Bedel, ödeme ve faturalandırma
Hizmet bedeli, komisyon oranı, vergiler, ödeme takvimi ve ödeme yöntemi işlem özelindeki teklif veya sözleşmede gösterilir. Sitede bu bilgiler gösterilmeden ve açık bir ödeme yükümlülüğü onayı alınmadan tüketiciden tahsilat yapılmaz. Fatura ve mali belgeler yürürlükteki vergi mevzuatına göre düzenlenir.
4. Hizmetin ifası
İfa tarihi ve teslimler teklifte belirtilir. Creator, marka veya üçüncü taraf platformlardan kaynaklanan ve Vient Agency’nin makul kontrolü dışında kalan gecikmeler taraflara bildirilir; yeni takvim yazılı olarak kararlaştırılır. Hizmet kapsamındaki revizyon sayısı ve onay süreci işlem özelindeki brief veya sözleşmeye göre yürütülür.
5. Tüketici işlemleri ve cayma hakkı
Hizmeti ticari veya mesleki olmayan amaçla edinen kişi, 6502 sayılı Kanun anlamında tüketici olabilir. Tüketici, kanuni istisnalar saklı kalmak üzere, mesafeli sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren on dört gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi açık bir beyanla iletişim adresine gönderilir.
Tüketicinin onayıyla cayma süresi dolmadan hizmetin ifasına başlanır ve hizmet tamamen ifa edilirse cayma hakkı sona erebilir. Cayma anına kadar tüketicinin açık talebiyle sunulan hizmet için, ifa edilen kısımla orantılı bedel talep edilebilir. Ticari veya mesleki amaçla hareket eden marka ve creator’lar bakımından tüketiciye özgü cayma hükümleri uygulanmayabilir.
6. Fikrî mülkiyet ve içerik hakları
İçeriklerin kullanım süresi, mecrası, reklam kullanımı, yeniden yayın, münhasırlık ve üçüncü kişilere lisans şartları işlem özelindeki sözleşmede açıkça belirlenir. Yazılı olarak devredilmeyen fikrî haklar hak sahibinde kalır.
7. İptal, fesih ve iade
Tüketiciye tanınan emredici haklar saklıdır. Bunun dışındaki iptal, fesih, avans, üretim maliyeti ve iade şartları; kampanyanın başlaması, creator rezervasyonu ve tamamlanan iş miktarı dikkate alınarak işlem özelindeki sözleşmede düzenlenir.
8. Uyuşmazlıklar
Tüketici işlemlerinde yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde tüketici hakem heyetlerine veya tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır. Ticari ilişkilerde işlem özelindeki sözleşmede belirlenen yetki ve uygulanacak hukuk hükümleri geçerlidir.
Talep ve sorularınızı, kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte info@vientagency.com adresine iletebilirsiniz.